「創新是不會停下來的，未來我們要學習運用這些新科技，從而精益求精，提升服務水平。」
李赬 – 奧的斯電梯 (香港、澳門及台灣) 執行總監暨董事總經理
世界各地的城市天際線不斷演變及提高，除了出色的建築設計之外，也有賴頂尖機電科技配合，才可以打造出日新月異，合適廿一世紀生活及工作的空間，當中升降機的發明更是功不可沒，甚至可以說成沒有升降機的話，也就沒有摩天大廈的出現。
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很榮幸《PRC 建設》可以跟新上任成為奧的斯電梯公司的香港、澳門及台灣執行總監暨董事總經理的李赬先生會面及訪談。李先生在奧的斯工作已有29年之久，曾負責新安裝、保養業務部門及多個全球知名的項目，在剛過去的13年在奧的斯中國工作。
與香港一起成長
在170年前於美國成立的奧的斯電梯公司，是全球領先的升降機和扶手電梯製造、安裝和維修保養服務供應商，並致力研發安全及可靠的垂直運輸系統。現時公司在超過200個國家和地區設有據點，其香港的公司亦踏進135週年。
奧的斯在香港的第一個項目，是在1888年為樓高6層的香港酒店安裝液壓式升降機，隨後與香港一起成長，曾經參與的項目更是多不勝數，為人熟悉的包括國際金融中心二期、啟德郵輪碼頭、香港會議展覽中心、西九文化區戲曲中心，以及本地許多的私人及公共屋苑的電梯服務，為香港市民帶來超越一世紀的優秀電梯體驗。
李先生自豪地說：「在香港，有很多先進的建築物也見到奧的斯的足跡。只要設計符合奧的斯三個絕對 – 安全、合規、品質，我們也會盡量滿足客戶的要求。」
革命性創新
回顧早年的電梯，都是液壓驅動和手動操作，20世紀初奧的斯將電動電梯引入香港，1950年代更為香港安裝首部電扶梯。多年來奧的斯一直創新求變，提供最好的電梯解決方案。在1980 年代，一個世界起飛的年代，香港也乘勢急速發展，成為舉世知名的金融中心，大廈也愈建愈高，奧的斯當時也緊隨著時代步伐不斷研發及創新，由以前齒輪推動電梯進化成的無齒輪設計，繼而研發出高速電梯，甚至雙層電梯，令超級高樓如虎添翼，載客量亦不斷提升。
踏進2000年，世界開始重視環境保育，技術一直走在前沿的奧的斯亦推出了一系列的環保方案。
李先生說：「傳統的升降機需要使用鋼纜拉動，為了流暢地運作，鋼纜需要定期使用潤滑油抹油。所以奧的斯研發出 Gen2™ 升降機，將傳統鋼纜改成扁平設計的塗層鋼帶，減少鋼纜與鋼纜之間的磨擦，免除使用潤滑油，而且鋼帶體積較細，為建築物創造出更多的可用空間。再結合ReGen® 驅動器，Gen2™ 升降機與傳統系統相比，能減少消耗高達75%的能源。
前年，公司更推出了Gen3™，更加智能化和更具互聯性的升降機系統，為數位化時代的客戶和乘客的需求，發揮更多想像力和可能性。」
與時並進
今年，為慶祝奧的斯在香港成立135周年，公司推出了「Leading the way: Past, Present and Future」的口號，意思是:引領過去、現在和未來。
李先生解釋說：「Past (過去) 是要回顧奧的斯的成功，和社會一起成長；Present (現在) 是我們推出了很多產品和服務，要研究如何與社會一起發展和融合；Future (未來)就是我們要如何面對未來的挑戰，配合世界發展方向，迎接智能新世代。」
他續說：「除了在電梯科技創新方面，我們對如何優化安裝電梯工程也下了不少功夫，好像近年來香港政府為了更快可以建成房屋，大力推行組裝合成建築法(MIC)，我們數年前已著手和承建商研究如何融合電梯在建築法之內，令興建時間更快及更流暢。」
乘客體驗是奧的斯十分重視的一環，如何令乘客與環境無縫接合，將垂直運輸系統更加智能化和個人化，並與整體城市環境融合，一直是其首要創作目的之一。
李先生說：「Otis ONE™ 是一個智能系統，配合物聯網、數據運用和電梯自我檢測，可以預先發現可能潛在問題，並在適當的時侯作出調整或修理，幫助優化管理，亦大大增加電梯的表現能力，與此同時亦保障修理員工的安全，乘客亦會因為高性能的管理系統而放心使用。」
迎接不同挑戰
在2022年落成啟用的香港沙中線金鐘站加建項目，為奧的斯在《世界電梯雜誌大獎》中獲得認同並取得大獎。此加建工程是一項極大的挑戰，乘客現時在金鐘轉乘月台中看見一排排又長又直深入地底、每條長達25米的扶手電梯，要怎樣在興建過程中但不影響乘客使用月台是一件非常困難的任務。眾所周知金鐘站是港鐵最繁忙的車站之一，每日使用的人數以百萬計，在建造過程中絕對要深入研究和周長計劃，同時更要調動其他地區的經驗員工同來參與，是次工程才得以順利及準時完成。
引領向前的動力
李先生認為在創新、環境、商業之間並不是一種選擇，其實當這些議題一起並行的時候，可以引領公司走得更前、更快，和更具競爭力。
他解釋說：「如何運用創新保持公司的競爭力，和利用科技來推行環保，是我們未來最重要的兩大方向，將環境、社會、企業管理(ESG)提升至一個戰略層面，減少碳排放和對氣候的影響，在未來需要面對更多這方面的問題。」
數十年來，ESG 背後的原則已融入奧的斯的業務和文化之中，他們致力於同事和乘客的健康和安全，努力減少產品、運營和服務對環境的影響。營造包容所有聲音和不同觀點的文化，並積極參與服務社區，堅持嚴格治理、道德和誠信的最高標準。
李先生說：「我在奧的斯工作了這麼多年，最喜歡公司文化，和最引以為傲的是公司對所有員工一視同仁的制度，讓員工有機會一展所長。奧的斯香港現時有一半管理層都是女性，公司亦不容許任何歧視態度的存在，希望讓大家在一個公平的環境之下工作。 對於未來要與時並進，並要帶領團隊與社會一起進步，過去的成功並不代表在將來也會成功，更重要的是我們要如何提升及改變自己去融合未來的趨勢，將來是怎樣我並不知道，但是在過程中我們要不斷摸索和進步，未來要學習怎樣利用新高科技讓我們更有能力，以及如何可以幫助我們繼續成長。」